Algemene voorwaarden verkoper

1. Algemeen

1.1. Habbekrats is een platform voor de verkoop van tweedehands producten. Bij aankoop via onze webshop stem je in met deze algemene voorwaarden.
1.2. Habbekrats is gevestigd in Nijmegen en richt zich op het hergebruik van producten om duurzaamheid te bevorderen.
1.3. Aangezien het gaat om tweedehands artikelen, kunnen lichte gebruikssporen aanwezig zijn. Deze maken geen onderdeel uit van een grond voor retournering tenzij expliciet vermeld in artikel 5.

 

2. Productinformatie

2.1. Habbekrats streeft ernaar om een zo volledig en accuraat mogelijke omschrijving van het product te geven, inclusief foto’s.
2.2. Kopers kunnen extra foto’s of details opvragen via de contactgegevens op de website om zich beter te informeren over de staat van het artikel.

 

3. Verzending en Levering

3.1. Artikelen kunnen worden opgehaald of verzonden via de vervoersdienst.
3.2. Voor breekbare producten en dure artikelen wordt verzekerd verzenden sterk aangeraden.

​

4. Betaling

4.1. Alle betalingen dienen volledig te zijn voldaan voordat het artikel wordt verzonden of opgehaald.
4.2. Bij annulering door de koper vóór verzending kan een terugbetaling plaatsvinden conform artikel 5.

 

5. Retourneren en Terugbetaling

Retourneren is alleen mogelijk onder de volgende voorwaarden:

• De foto’s in de advertentie komen niet overeen met het ontvangen product.

• De afmetingen van het product wijken significant af van de advertentie.

• Het product heeft schade die niet vooraf is vermeld.

• Het artikel is beschadigd geraakt tijdens transport (alleen bij verzekerd verzenden en tot het verzekerde bedrag).

• Het product is verloren gegaan tijdens transport (alleen bij verzekerd verzenden en tot het verzekerde bedrag).

Geen recht op retourneren en terugbetaling in de volgende gevallen:

• Het artikel heeft niet de gewenste kleur, maat, of stijl.

• De gebruikssporen vallen binnen redelijke verwachtingen van een tweedehands artikel.

 

6. Annuleringen

6.1. Indien de bestelling door Habbekrats wordt geannuleerd, ontvangt de koper een volledige terugbetaling.

 

7. Aansprakelijkheid

7.1. Habbekrats is niet aansprakelijk voor schade of verlies van producten tijdens verzending, tenzij er sprake is van verzekerd verzenden.
7.2. Habbekrats kan niet aansprakelijk worden gesteld voor ontevredenheid over de maat, kleur of stijl van het product.

 

8. Klachten

8.1. Klachten over een bestelling kunnen binnen 7 dagen na ontvangst worden ingediend via de contactgegevens op de website.
8.2. Habbekrats beoordeelt klachten op basis van de voorwaarden in dit document en biedt waar nodig een passende oplossing.

 

9. Slotbepalingen

9.1. Op alle transacties en geschillen is het Nederlands recht van toepassing.
9.2. Door een bestelling te plaatsen, verklaart de koper zich akkoord met deze algemene voorwaarden.

​

Voor vragen of klachten kun je contact opnemen met Habbekrats via de contactgegevens op de contactpagina.

Habbekrats Second Stories